浙江CA电子签名认证证书业务办理指南

新  领

    1、登录浙江CA网站（http://www.zjca.com.cn），在线填写《电子签名认证证书业务登记表》，打印并签字盖章；
    2、将费用缴纳到浙江CA指定的帐户（具体费用请点击浙江CA网站：电子证书->收费标准“浙江省电子认证服务收费标准”）； 
    3、用户将业务登记表、有效证件复印件、银行缴款凭证复印件各1份，邮寄或传真至浙江CA。  
    4、浙江CA在收齐相关材料后，于5个工作日内将电子签名认证证书（以下简称电子证书）制作完毕并按业务登记表上的联系地址将证书与发票寄回。 

解  锁

    1、用户因密码忘记或密码被锁死，请登录浙江CA网站（http://www.zjca.com.cn），在线填写相应的《电子签名认证证书业务登记表》，打印并签字盖章；
    2、解锁业务暂不需要缴纳费用；
    3、用户将业务登记表、有效证件复印件各 1 份 ,一并邮寄至浙江CA； 
    4、浙江CA在收齐相关资料后，于5个工作日内将证书解锁并。

挂  失

    1、登录浙江CA网站（http://www.zjca.com.cn），在线填写《电子签名认证证书业务登记表》，打印并签字盖章；
    2、挂失业务暂不需要缴纳费用；
    3、用户将业务登记表传真至浙江CA（传真：0571-85800770-116）；
    4、浙江CA在收到资料后，于1个工作日内将证书挂起。

补  办

    1、登录浙江CA网站（http://www.zjca.com.cn），在线填写《电子签名认证证书业务登记表》，打印并签字盖章；
    2、将补办费用100元缴纳到浙江CA指定的帐户； 
    3、用户将业务登记表、有效证件复印件、银行缴款凭证复印件各1份，邮寄或传真至浙江CA。  
    4、浙江CA在收齐相关材料后，于5个工作日内将证书制作完毕并按业务登记表上的联系地址将证书与发票寄回。 

变  更

    1、登录浙江CA网站（http://www.zjca.com.cn），在线填写《电子签名认证证书业务登记表》，打印并签字盖章；
    2、变??业务不需要缴纳费用?? 
    3、用户将业务登记表、有效证件复印各1份及电子证书（USB-KEY）一并邮寄至浙江CA； 
    4、浙江CA在收齐相关资料后，于5个工作日内将证书变更完毕并按业务登记表上的联系地址将证书寄回。

浙江CA相关信息

收件人：浙江省数字安全证书管理有限公司业务部
地  址：杭州市中山北路631号晶晖商务大厦22楼
邮  编：310014

缴款帐户：浙江省数字安全证书管理有限公司
开 户 行：杭州市工商银行江城支行
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